Geen producten (0)

Retour sturen van een product

Voldoet een product niet aan uw verwachtingen?

Bij het kopen op afstand heeft u als klant van R&M Verlichting.nl het recht op een zichttermijn van 14 dagen, na ontvangst van de bestelling.

Echter dient u zelf voor de verzending te zorgen en de kosten zijn ook voor uw rekening. Ook moet u er rekening mee houden dat u dit aangeeft binnen 14 dagen na ontvangst, anders vervalt het recht op retour zenden. (Speciaal voor u bestelde materialen nemen wij echter niet retour). Na het aanmelden van u retour heeft u nog 14 dagen om de producten te versturen.


U kunt voor het retour sturen van u product contact opnemen met onze klantenservice

retour@rmverlichting.nl of bellen met (0031) 0619654512

U krijgt dan van ons een retournummer.

 

Als u een product retour heeft gestuurd en het blijkt dat u recht heeft op teruggave van het volledige aankoopbedrag, dan ontvangt u het bedrag zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen op het bij ons bekende rekeningnummer. 

Wij adviseren u om een bewijs van retour zenden te vragen bij het afgeven van u pakket!

 

Een verkeerd of beschadigd product geleverd? 

Is een product beschadigd of een verkeerd product ontvangen dan willen we u vragen om zo snel mogelijk contact op te nemen via telefoon (0031) 0619654512 of e-mail klantenservice@rmverlichting.nl. Dan kunnen wij dit meteen voor u oplossen.